MERAK REISEN
Admir Čikarić
Vermittlung von Reisen
Elektronstr.60
65933 Frankfurt
Tel.: +49 69 9399 3755
info@merak-reisen.de
www.merak-reisen.de
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Admir Čikarić
Elektronstr.60
65933 Frankfurt
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§ 4 Besondere Nutzungsbedingungen
Soweit besondere Bedingungen für einzelne Nutzungen dieser Website von den vorgenannten
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diesem Falle gelten im jeweiligen Einzelfall die besonderen
Nutzungsbedingungen.
AGB´s
- Rechtliche Stellung von Merak Reisen
Merak Reisen unterhält als Geschäftsbetrieb ein Reisebüro, das sich u.a. mit der Vermittlung
von Pauschalreiseverträgen (z.B. Flug mit Unterkunft u. Verpflegung),
Beförderungsverträgen (z.B. Linien- o. Charterflug), Beherbergungsverträgen (z.B. Hotel),
Mietverträgen (z.B. Mietfahrzeug) und Versicherungsverträgen (z.B.
Reiserücktrittskostenversicherung) zwischen dem Kunden einerseits und dem Veranstalter
andererseits befasst. - Zustandekommen des Vertrages
Die Beschreibung und Bepreisung einer entsprechenden Leistung auf einer der von Merak
Reisen genutzten Internet-Seiten ist freibleibend und stellt rechtlich die Aufforderung zur
Abgabe eines Angebots bzw. einer Reiseanmeldung dar. Dieses Angebot bzw. diese
Reiseanmeldung geht vom Kunden / Anmelder aus und kann formlos (schriftlich / per E-
Mail / mündlich / fernmündlich / per Telefax / via Internet) abgegeben werden. Ein Anmelder
handelt dabei für alle in der Anmeldung mit aufgeführten Reiseteilnehmer, für deren
Vertragsverpflichtung er wie für seine eigenen Verpflichtungen einsteht, sofern er eine
dahingehende Erklärung ausdrücklich und gesondert abgibt. Über den Eingang des Angebots
bzw. der Reiseanmeldung via Internet erhält der Kunde / Anmelder eine Bestätigung per E-
Mail mit Angabe eines Buchungscodes / einer Vorgangsnummer.
Es bleibt Merak Reisen vorbehalten, das Angebot anzunehmen, wobei die Annahmeerklärung
ebenfalls formlos bzw. durch schlüssiges Handeln (z.B. die Belastung der vom Kunden
angegebenen Kreditkarte) erfolgen kann. Ist der Vertrag zustande gekommen, erteilt Merak
Reisen dem Kunden eine schriftliche Buchungsbestätigung per Briefpost / Fax / E-Mail. - Inhalt und Abwicklung des Vertrages
Es gelten in folgender Reihenfolge:
schriftliche Buchungsbestätigung von Merak Reisen,
Prospekt / Katalog und allgemeine Geschäftsbedingungen des Veranstalters (z.B.
Tarif- / Beförderungsbestimmungen)
Gesetz (z.B. Versicherungsvertragsgesetz). - Kosten und Zahlungen
Die gebuchten Leistungen werden dem Kunden entweder von dem Veranstalter direkt in
Rechnung gestellt, wobei dessen Zahlungs- und Lieferbedingungen gelten, oder in dessen
Auftrag von Merak Reisen, wobei uns vorbehalten bleibt, Zahlungsart und -frist (z.B.
entsprechend den Tarifbestimmungen der Fluggesellschaft) vorzugeben, und wir nicht
verpflichtet sind, die Austellung von Tickets / Vouchern / Policen vor vollständiger
Bezahlung des Rechnungsbetrags in Auftrag zu geben; bei Reiseleistungen gem. § 651 a)
BGB ist ein Zahlungsverzug allerdings von der Aushändigung eines Sicherungsscheins i.S.d.
§ 651 k) BGB abhängig.
Kann bei kurzfristigen (Um-) Buchungen / kurzfristigen Änderungen, die der Reisende zu
vertreten hat, eine rechtzeitige Übersendung der Reiseunterlagen per Post nicht gewährleistet
werden, so sind diese in Absprache mit dem Reisenden per Kurier zuzustellen oder am
Flughafen zu hinterlegen. - Mitwirkung des Kunden
Buchungen per Internet, die werktags bis 18.00 Uhr eingehen, werden von Merak Reisen
noch am selben Tage bearbeitet, solche, die später bzw. an Sonn- oder Feiertagen eingehen,
am nächsten Werktag. Der Kunde hat sicherzustellen, dass er zu den betreffenden Zeiten unter
der von ihm angegebenen Telefonnummer erreichbar ist.
Der Kunde hat seine Reiseunterlagen bei Erhalt auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu
überprüfen.
Bei internationalen Flügen:
Wir empfehlen (insbesondere bei längerfristigen Buchungen) dringend, die aktuelle
Abflugzeit rechtzeitig zu kontrollieren.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass es die meisten Fluggesellschaften ihren
Gästen zur Obliegenheit machen, den Hin- und Rückflug 72 Std. vorher
rückzubestätigen.
Für die Einhaltung von Pass- / Visa- / Devisen- / Zoll- / Impfbestimmungen ist der Kunde
selbst verantwortlich. - Leistungs- und Preisänderungen
Nachträglich geänderte Leistungen treten an Stelle der ursprünglich geschuldeten Leistung,
sofern die Änderung erforderlich, unwesentlich und vom Veranstalter / Merak Reisen nicht
wider Treu und Glauben herbeigeführt ist.
Nur gültig für Flüge: Den von Merak Reisen bestätigten Preisen liegen Tarifbestimmungen
der Fluggesellschaften zugrunde, wonach das Ticket innerhalb bestimmter Frist ausgestellt
sein muss; danach richtet sich die Vorgabe von Zahlungsart und -frist seitens Merak Reisen
(s. Ziff. 4). Nicht rechtzeitiger Zahlungseingang kann zur Folge haben, dass die Leistung zu
dem angebotenen Preis nicht mehr erbracht werden kann. Im Übrigen gelten die allgemeinen
Geschäftsbedingungen des Veranstalters. - Umbuchung und Stornierung
a) Umbuchung vor Ticketausstellung
Im Falle einer Umbuchung vor Ticketausstellung werden von Merak Reisen keine
Bearbeitungskosten erhoben.
b) Stornierung vor Ticketausstellung bei Linienflügen
Im Falle einer Stornierung vor Ticketausstellung durch den Kunden oder einer Stornierung
seitens Merak Reisen aufgrund eines Zahlungsverzugs, werden von Merak Reisen
Bearbeitungskosten in Höhe von € 30,– pro Person erhoben.
c) Umbuchung nach Ticketausstellung
Im Falle einer Umbuchung nach Ticketausstellung werden von der Merak Reisen
Bearbeitungskosten in Höhe von € 30,– pro Person zuzüglich anfallender Gebühren des
Veranstalters erhoben.
d) Stornierung nach Ticketausstellung
Im Falle einer Stornierung nach Ticketausstellung durch den Kunden werden von Merak
Reisen Bearbeitungskosten in Höhe von € 30,- pro Person zuzüglich anfallender Gebühren
des Veranstalters erhoben. Im Übrigen gelten auch hier die allgemeinen
Geschäftsbedingungen des Veranstalters (z.B. Tarifbestimmungen der Fluggesellschaft, in
denen insbesondere bei Sondertarifen im Einzelfall bestimmt sein kann, dass ein einmal
ausgestelltes Ticket z.B. weder umbuchbar noch erstattungsfähig ist). Der Abschluss einer
Reiserücktrittskostenversicherung inkl. Zusatzprämie für nicht in Anspruch genommene
Leistungen wird empfohlen. Bei Stornierungen auf Grund von
Flugstreichung/Flugzeitenänderung oder höherer Gewalt seitens der Fluggesellschaft wird der
Ticketpreis, insofern von der Airline zuvor genehmigt, abzüglich 30 Euro pro Person
Bearbeitungsgebühren von Merak Reisen erstattet.
e) Tax Refund
Für die Einreichung des Steueranteils nicht rückerstattbarer Tickets werden € 10,- je Ticket
berechnet.
f) Umbuchung / Stornierung von vermittelten Leistungen
Im Falle einer Umbuchung oder Stornierung von vermittelten Leistungen (z.B. Hotels,
Mietwagen, Pauschalreisen, Charterflügen etc.) über einen Reiseveranstalter, gelten die
allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Anbieters der Reiseleistung. In diesen
Fällen können eventuell Kosten entstehen; bereits entrichtete Vermittlungsentgelte werden
jedoch nicht erstattet. - Haftung
Merak Reisen haftet für Schäden, die keine Personenschäden sind, nur bis zur Höhe des 3-
fachen Reisepreises, es sei denn, der Schaden wurde grob fahrlässig / vorsätzlich
herbeigeführt. - Pass-, Visa-, Devisen- oder Gesundheitsbestimmungen
Für die Einhaltung etwaiger Pass-, Visa-, Devisen- oder Gesundheitsbestimmungen im
jeweiligen Reisezielland sind Sie selbst verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, sich hierüber
möglichst frühzeitig bei den dazu autorisierten Stellen (Konsulate, Botschaften etc.) zu
informieren. - Datenschutz
Der Buchungsauftrag wird unter Berücksichtigung der jeweils geltenden
datenschutzrechtlichen Bestimmungen abgewickelt. Merak Reisen verpflichtet sich, die bei
der Anmeldung und bei der Nutzung der merak-reisen.de Dienstleistungen durch den
jeweiligen Teilnehmer erhobenen, verarbeiteten und gespeicherten Daten lediglich zum
Zwecke der Abwicklung von Verträgen zu nutzen und nicht an außenstehende Dritte
weiterzugeben, sofern hierzu keine gesetzlich oder behördlich angeordnete Verpflichtung
besteht, z.B. zur Bekämpfung von Missbrauch, insbesondere Kreditkartenmissbrauch. Soweit
dies zur Abwicklung von geschlossenen Verträgen erforderlich ist, dürfen die bei der
Anmeldung erhobenen Teilnehmerdaten an die jeweiligen Leistungsträger und Dritte
weitergeleitet werden. Ihre persönlichen Daten wie z.B. Geburtsdaten und Namen von
Mitreisenden werden von Fall zu Fall erfragt, falls diese für die Buchung benötigt werden.
Die zusätzlichen Daten werden nicht über das Ende der Reise hinaus gespeichert. - Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Auf der Website wird die jeweils aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
vom Zeitpunkt ihrer Geltung an bereitgehalten. Merak Reisen behält sich jedoch das Recht
vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu erneuern, ohne dass insoweit
eine Pflicht zur Mitteilung gegenüber dem Nutzer besteht. - Sonstiges
Sollte sich eine der vorstehenden Bestimmungen als unwirksam oder nicht durchsetzbar
herausstellen, wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Merak Reisen
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welche Informationen erfasst und wie sie genutzt werden, möchten wir betonen,
dass wir bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im
Rahmen des Betriebs unseres Internet-Auftritts die Bestimmungen der
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BDSG) strikt einhalten werden.
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Verhältnisse einer natürlichen Person, die dazu genutzt werden können, die Identität
dieser Person zu bestimmen. Hierzu zählen Angaben wie tatsächlicher Name,
Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Geburtsdatum. Informationen, die
nicht direkt zur Feststellung der Identität einer Person geeignet sind (wie z.B.
favorisierte Webseiten oder Anzahl der Nutzer einer Webseite) stellen keine
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Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten
Wir werden die uns von Ihnen auf die vorgenannte Weise überlassenen Daten
vertraulich und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen
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